Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet jouermalin.fr pour les articles vendus et expédiés par JouerMalin.fr, une enseigne de la société PNeXT.

JouerMalin.fr est une enseigne de la société PNeXT.

PNeXT est une SARL au capital de 21 400 € dont le siège social est domicilé au 101 Cours Gambetta 69003 Lyon. PNeXt est immatriculée à la Chambre de Commerce de Lyon sous le numéro 500 935 879. Pour tout contact par courrier avec JouerMalin.fr, veuillez utiliser l'adresse suivante : PNeXT JouerMalin.fr 89 rue de la Villette 69003 LYON Merci de préciser le motif de votre courrier sur l'enveloppe pour en faciliter le traitement. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société PNeXT (dénommée ci-après «JouerMalin.fr») et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.jouermalin.fr (ci-après «Vous»).

Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site www.jouermalin.fr. Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.

Article 2 : Commandes

Il est possible de commander sur Internet via l'adresse www.jouermalin.fr à saisir dans le champ adresse de son navigateur.

Vous déclarez être âgé de 18 ans au moins et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

Pour valider votre commande, JouerMalin.fr se réserve le droit de demander des justificatifs d'adresse et d'identité, afin de lutter conte la fraude à la carte bancaire. A défaut de produire ces éléments, nous empêchant de nous assurer de l'identité de l'auteur de la commande ou de la réalité de sa domiciliation, nous serions dans l'obligation d'annuler la commande pour garantir la sûreté des transactions en ligne

Article 3 : Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. La disponibilité indiquée au moment de votre consultation du site reste tributaire de l’état du stock chez jouermalin.fr et ses fournisseurs.

A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s) en stock, ou chez nos fournisseurs pour les produits disponibles sur commande. Entre le moment où vous achetez le produit et le moment où nous validons votre commande, il se peut que le produit ne soit plus en stock.

Si, malgré notre vigilance, des produits de votre commande étaient indisponibles, nous vous en informerons par email dans les meilleurs délais. JouerMalin.de s'engage à proposer soit un article à un prix similaire, soit un avoir, soit le remboursement de ce produit. Seule la rupture définitive d'un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente. Dans les autres cas, une nouvelle commande sous un certain délai reste possible.

Rappelons que votre carte de paiement n'est débitée qu'au moment de l'expédition de votre commande. Par conséquent, dans le cas où un article ne serait pas disponible et aucun article de remplacement ne pourrait vous être livré, votre carte de paiement ne sera pas débitée pour cet article.

Article 4 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la préparation de la commande. En cas de non-paiement à l'expédition, la commande sera annulée et les produits remis en stock. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.

Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Dans le cadre de la réglementation européenne pour le traitement des déchets des équipements électriques et électroniques (décret du 20 juillet 2005), une contribution environnementale est ajoutée au prix de vente des appareils concernés. Les montants de ces contributions sont précisés sur les fiches produits. Malgré notre vigilance permanente, il se peut qu'un nombre restreint parmi les milliers d'articles figurant sur JouerMalin.fr comporte une erreur de prix. Soyez assuré que nous procédons à la vérification des prix lors de la procédure d'envoi de votre article. Si le prix corrigé est inférieur au prix affiché sur le Site, nous pratiquerons le prix le plus bas et vous enverrons votre article. Toutefois, si le prix corrigé est supérieur au prix affiché sur JouerMalin.fr, Nous vous en informerons et procéderons à l'annulation de votre commande sauf si vous choisissez d'accepter la commande au nouveau prix proposé par JouerMalin.fr.

Article 5 : Frais de port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et les coûts d’affranchissement. JouerMalin.fr applique le principe du tarif évolutif, en fonction du poids de la commande et de la destination : la zone géographique, la nature du produit et le mode d'expédition choisi par vous-même au moment de votre commande font varier le montant de ces frais de port.

Article 6 : Livraison

Nous livrons en France Métropolitaine, les DOM, dans les pays de l'Union Européenne, et certaines destinations comme la Suisse. Veuillez vous référer aux pays disponibles dans l'interface de saisie d'adresse pour vérifier les possibilités de livraison dans votre pays.

Nous vous invitons à consulter la rubrique « Frais de Port » pour connaître les modes d’expédition, leurs tarifs et les délais associés, que nous proposons par destination et par type de produit.

Nous vous invitons à vérifier (ou à faire vérifier par le mandataire qui reçoit) l’état apparent des produits à la livraison avec le livreur. Quel que soit le transporteur et en présence d´une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.…), vous devez obligatoirement : déballer le colis en présence du livreur, inscrire des réserves manuscrites circonstanciées en faisant signer le facteur à côté, en informer JouerMalin.fr.

L’ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande par JouerMalin.fr), et donnés à titre indicatif en fonction de critères tels que les délais de préparation et d'expédition auxquels s'ajoutent les délais de livraison de notre transporteur (La Poste). Certains pays restreignent l’entrée des marchandises sur leur territoire. Il appartient à l’acheteur de s’assurer des conditions d’accès des articles commandés dans le pays de destination. pnstore.com ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle destruction, ou blocage du colis à l’entrée dans le pays de destination.

Article 7 : Paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

- Par carte bancaire (Carte Bleu, Carte Visa, Eurocard/ Mastercard) en ligne. JouerMalin.fr vous propose le paiement à l'expédition de votre commande : les données liées à votre carte bancaire ne sont connues que de notre banque, à laquelle nous demandons une autorisation de paiement au moment de la préparation de votre commande.
- Par chèque en euros, compensable dans une banque française, à l’ordre de «PNEXT». Adressez votre chèque au dos duquel vous aurez reporté le numéro attribué en fin de commande, à l’adresse suivante :

PNeXT
89 rue de la Villette
69003 LYON

Attention, si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci, sous réserve que le ou les produits de votre commande soient encore disponibles.

Une commande payée par carte bancaire est débitée lors de la préparation du colis, en cas de refus de paiement par votre banque, JouerMalin.fr se réserve le droit d'annuler la commande.

L’envoi d’espèces est fortement décommandé, de surcroît proscrit par La Poste. Vous restez à tout moment responsable d’un tel envoi et de sa sécurité. JouerMalin.fr ne pourra être tenu responsable d’éventuelles pertes, ou du vol d’un tel envoi. Nous déconseillons fortement le recours à ce mode de paiement. Les délais de disponibilité comme d'expédition débutent à partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement.

Article 8 : Informations lors de la commande

Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison.

Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards, ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

Article 9 : Garantie

Garantie légale de conformité des produits standards :

Les articles fournis par JouerMalin.fr sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. L'accord sur l'offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. En cas de contradiction entre la photo qui accompagne éventuellement cette fiche et le descriptif du produit, ce dernier descriptif a une valeur supérieure pour déterminer le contenu de la proposition d'offre par JouerMalin.fr. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou le rembourser.

Garantie constructeur des produits techniques :

La garantie commerciale proposée sur JouerMalin.fr est la garantie constructeur. La durée de garantie qui est incluse dans les prix est celle mentionnée dans les informations descriptives du produit sur le site. Elle prend effet à la date de réception du colis pour la durée mentionnée sur la fiche produit. Elle couvre la réparation de l'appareil (pièces et main d'œuvre). S'agissant d'une garantie constructeur, les interventions sont généralement réalisées dans les stations techniques de celui-ci. Les modalités de mise en œuvre de l'intervention sont communiquées par notre Service Clients.

La mise en œuvre de cette garantie contractuelle suppose une utilisation normale de l'appareil, un bon entretien selon les instructions du fabricant qui accompagnent le produit. La mise en œuvre de cette garantie commerciale est subordonnée aussi à l'absence d'intervention d'un tiers non agréé par le constructeur. Les pièces d’usure (comme les lampes, batteries) sont exclues de la garantie ou bénéficient d'une garantie limitée à l'utilisation.

Dans le cas d'une panne, jugée irréparable par les techniciens délégués par le constructeur, et dans la mesure du possible, un échange standard pour un produit équivalent sera proposé. Le cas échéant, un remboursement sera mise en œuvre.

En présence de défauts apparents, l'acheteur, à la livraison, bénéficie du droit de retour dans les conditions précisées ci-dessous dans le paragraphe "Satisfait ou Remboursé ".

Garantie légale des vices cachés:

En application des articles 1641 et suivant du code civil, vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés. Seuls les produits justifiant d'un vice caché avéré pourront faire l'objet d'un retour sous ce motif.

Article 10 : Satisfait, échangé ou remboursé

JouerMalin.fr prend tous les soins notamment d'emballage pour que le transport de votre colis se fasse sans dégâts. En cas de renvoi, nous vous demandons lors de votre retour de prendre toutes les précautions d'emballage requises pour la protection du produit retourné. Les frais de retour sont à votre charge. Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours pour nous retourner, à vos frais, les produits qui ne vous conviennent pas. Lors de votre prise de contact avec JouerMalin.fr, veillez à préciser votre numéro de commande et vos coordonnées complètes pour faciliter le traitement de votre demande.

Important : veuillez noter que les produits copiables (Multimédia, CD, DVD, logiciels) si l'emballage d'origine a été descellé, ne seront pas repris et seront systématiquement refusés. Afin d’assurer la bonne gestion des retours, nous vous invitons à signaler préalablement votre retour à notre Service Client. Un numéro de retour vous sera alors attribué. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées à l’exception des frais de livraison, soit un échange d’un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Toutefois, les frais d’envoi et de retour restent à votre charge. Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous devez nous retourner le produit en veillant à la parfaite couverture d’assurances des risques de retour, en rapport avec la facture d’achat.

De plus, lors du retour, nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité avec leur emballage d’origine, l’ensemble devant être intact et en bon état.

Le remboursement ou l’échange supposent que vous n’ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l’avez pas renvoyé incomplet.

Article 11 : Transfert de Propriété – Transfert de risques

Les biens livrés demeureront la propriété de JouerMalin.fr jusqu'à leur expédition lors de la remise au transporteur, une fois que vous en avez acquitté le prix.

Le transfert de propriété des produits à votre profit, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par vous.

Article 12 : Protections des données

Les informations qui vous sont demandées sont, pour certaines signalées comme telles, nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes, et pour d’autres, utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent vous être proposés sur le site.

Les fichiers de JouerMalin.fr sont enregistrés auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le traitement de vos données se fait dans le respect de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978.

JouerMalin.fr s'engage à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant recueillies sur le site sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Vous disposez par ailleurs à tout moment, d’un droit d’accès et de rectification ou d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en indiquant vos nom, prénom, adresse et email) par courrier à PNeXT, JouerMalin.fr, 89 rue de la Villette, 69003 LYON.

Vous pouvez par ailleurs à tout moment gérer depuis votre espace clients, votre abonnement à la newsletter JouerMalin.fr, ou en suivant les indications figurant sur chaque envoi reçu.

Nous vous informons, par ailleurs, que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. Ces informations nous servent, à gérer des statistiques d’audience du site et à vous proposer des produits selon les articles que vous avez déjà sélectionnés lors de vos précédentes visites. Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles vous concernant. Vous êtes par ailleurs susceptible de recevoir des offres promotionnelles par SMS si vous avez renseigné le champ "téléphone portable" lors de votre inscription. Vous pourrez modifier ces abonnements en consultant votre compte, accessible depuis nos Newsletters ou depuis la page Mon Compte sur JouerMalin.fr. Vous pouvez également en faire la demande à nos services par courrier à PNeXT - JouerMalin.fr - 89 rue de la Villette, 69003 LYON.

Article 13 : Responsabilité

Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. JouerMalin.fr décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison.

JouerMalin.fr s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service qui vous est offert. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises. Nous sommes responsables de tout dommage direct et prévisible au moment de l'utilisation de JouerMalin.fr ou de la conclusion du contrat de vente entre Nous et Vous. Néanmoins, en ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, JouerMalin.fr n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

La responsabilité de JouerMalin.fr ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez l'éditeur ou chez le fournisseur. En outre, en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur JouerMalin.fr, textes et illustrations et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée.

La limitation de responsabilité visée ci-dessus est inapplicable en cas de dol ou de faute lourde de la part de JouerMalin.fr, en cas de dommages corporels ou de responsabilité du fait des produits défectueux, en cas d'éviction et en cas de non conformité (y compris en raison de vices cachés).

JouerMalin.fr se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Article 14 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au Droit Français.

Article 15 : Licence d'accès à JouerMalin.fr

JouerMalin.fr vous octroie une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du site pour votre utilisation personnelle. Vous n'êtes absolument pas autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie de JouerMalin.fr sans autorisation écrite et expresse de notre part.

Cette licence ne vous permet en aucun cas d'utiliser, pour la vente ou pour toute autre utilisation commerciale, ce Site ou son contenu (produits listés, descriptions, prix, téléchargement ou copie des informations pour le compte d'un autre commerçant, utilisation de données, logiciels, extraits sonores, graphismes, images, textes, photographies, outils). JouerMalin.fr ou toute partie du site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans notre autorisation expresse et écrite.

Vous ne pouvez pas utiliser de technique permettant de copier notre marque, logo ou toute autre information (notamment images, texte, maquettes) dont JouerMalin.fr est propriétaire sans accord express et écrit de notre part. Vous ne devez pas utiliser les meta tags ou tout autre texte « caché » contenant notre nom, notre marque ou notre société sans notre accord express et écrit. Toute utilisation non autorisée mettra fin à la licence que Nous Vous avons accordée.

Vous êtes autorisé, à titre non exclusif et révocable, à créer des liens hypertextes pointant sur les pages de JouerMalin.fr, à la condition que ce lien ne puisse occasionner ni à notre société ou à nos produits ou services, un caractère mensonger, faux, péjoratif ou pouvant nous porter préjudice. Précisions de plus qu'en aucun cas, la création d'un lien hypertexte ne pourrait engager notre responsabilité, à quelque titre que ce soit, quant au contenu de votre site. Toute utilisation dans votre lien de notre logo, de notre marque ou de nos graphismes nécessite notre autorisation expresse et écrite.

Article 16 : Communication : commentaires des utilisateurs

JouerMalin.fr vous donne la possibilité de donner votre avis sur certains produits. Votre avis sera validé à condition que son contenu ne soit pas illégal, obscène, absuif, diffamatoire, calomnieux, menaçant, contrevenant aux droits de propriété intellectuelle ou préjudiciable à des tiers, sans que cette liste puisse être considérée comme exhaustive. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'enlever ou de modifier tout contenu, notamment pour des raisons techniques (capacité de stockage insuffisante, virus, clarté de la page web) ou légales (propos à caractère diffamatoire, mensonger, raciste, obscène ou faisant l'apologie des crimes contre l'humanité).

Le fait d'adresser du contenu à JouerMalin.fr nous accorde le droit non exclusif, gratuit et pour la durée légale des droits d'auteur d'exploiter, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de distribuer, de sous-licencier et d'afficher ce contenu dans le monde entier et sur tous supports. Par votre contribution, vous accordez à JouerMalin.fr le droit d'utiliser le nom communiqué lors de la fourniture de ce contenu. Vous ne nous cédez aucun droit moral en vertu des présentes. Vous déclarez et garantissez à JouerMalin.fr être propriétaire ou avoir les droits nécessaires sur le contenu que vous nous transmettez ; que, à la date de transmission du contenu : le contenu est exact et véridique, l'utilisation du contenu ne contrevient pas à l'une de nos politiques et ne portera pas atteinte à un tiers (notamment que le contenu ne sera pas diffamatoire). En cas d'action d'un tiers contre JouerMalin.fr dû à votre contribution, vous acceptez de nous indemniser, sauf dans le cas où l'éventuelle responsabilité de JouerMalin.fr pourrait être recherchée pour ne pas avoir retiré un contenu dont le caractère illicite lui aurait été notifié, dès lors que cette action aurait pour cause, fondement ou origine le contenu que vous nous avez communiqué.

Article 17 : Acceptation du client

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par vous, qui déclarez et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance. Vous renoncez, de ce fait, à vous prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de vos propres conditions générales d’achat. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Mise à jour des conditions générales de vente le 24 novembre 2009

PN Store - PNeXT SARL - RCS Lyon 500 935 879

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact.