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Conditions Générales de Reprise

Ces Conditions Générales de Reprise s'appliquent dans le cadre des validations de reprise de jeux vidéo : soumission d'un jeu vidéo d'occasion à JouerMalin.fr, expédition d'un jeu à JouerMalin.fr, réception (validation, refus) d'un jeu, gestion et validité des Crédits d'Euros...

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de reprise s’appliquent à toutes les reprises de jeux vidéo conclues par le biais du site Internet jouermalin.fr pour les articles repris en vue d'être revendus par JouerMalin.fr, une enseigne de la société PNeXT.

JouerMalin.fr est une enseigne de la société PNeXT (ci-après "Nous").

PNeXT est une SARL au capital de 21 400 € dont le siège social est domicilié au
101 Cours Gambetta
69003 Lyon.

PNeXt est immatriculée à la Chambre de Commerce de Lyon sous le numéro 500 935 879.

Pour tout contact par courrier avec JouerMalin.fr, veuillez utiliser l'adresse suivante :
PNeXT
JouerMalin.fr
89 rue de la Villette
69003 LYON
Merci de préciser le motif de votre courrier sur l'enveloppe pour en faciliter le traitement.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société PNeXT (dénommée ci-après «JouerMalin.fr») et toute personne demandant une reprise sur le site www.jouermalin.fr (ci-après "Vous").

Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de Reprise sur le site www.jouermalin.fr. Ces Conditions générales de reprise pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de soumission de votre reprise.

Article 2 : Accès au site

Il est possible de proposer un jeu à la Reprise sur Internet via l'adresse www.jouermalin.fr à saisir dans le champ adresse de son navigateur.

Vous déclarez être âgé de 18 ans au moins et avoir la capacité juridique, ou être titulaire d'une autorisation parentale, vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

Pour valider votre reprise, JouerMalin.fr se réserve le droit de demander des justificatifs d'adresse et d'identité, afin de lutter contre la fraude. Les coordonnées du vendeur sont conservées par JouerMalin.fr, afin de permettre une traçabilité complète d'un jeu envoyé à JouerMalin.fr.

Article 3 : Offre de reprise

Pour recevoir une Offre de Reprise, vous devez sur le service Occasion donner quelques informations concernant le jeu et son état. Dans un premier temps, le système vous demandera de renseigner la console et le nom du jeu. Vous êtes alors invité à déterminer l'état du support physique de votre jeu :
- Excellent état et fonctionnement sans problème
- Le CD présente des rayures qui nécessitent une Réparation de CD : le coût de cette réparation sera répercuté sur l'offre de reprise que nous vous proposerons en dernière étape (coût : 2 €).

Vous devez ensuite renseigner la composition du jeu :
- Jeu complet (jeu, boîte, notice) : vous avez en votre possession tous les éléments du pack tel qu'il était proposé en magasin, en France. Par exemple, vous devez fournir le Volant Mario Kart avec le jeu Mario Kart Wii. Par contre, l'emballage cartonné dans lequel étaient placés le jeu et le volant n'est pas obligatoire. La boîte, la notice et le jeu sont attendus en Français (voir ci-dessous)
- Sans notice (jeu, boîte) : vous avez le jeu et sa boîte mais avez perdu sa notice, ou celle-ci est en trop mauvais état
- Sans boîte (jeu, notice) : vous avez le jeu, sa notice, mais vous n'avez plus sa boîte.
- Jeu seul (sans boîte, sans notice) : vous n'avez que le jeu sur son support physique original (DVD, cartouche, UMD).

Note importante :
Les jeux repris doivent correspondre à la version disponible sur le marché en France : jaquette en français, notice en français, jeu en français (si le jeu n'est pas francisé comme Final Fantasy XIII par exemple, la langue proposée par l'éditeur fait foi). Si la jaquette, la notice et le jeu ne correspondent pas aux versions disponibles officiellement en France, une nouvelle proposition basée sur l'absence de jaquette et de notice vous sera proposée.

Enfin, vous devez saisir un code Captcha afin de valider les informations saisies et accéder à notre Offre de reprise. Nos Offres de Reprise sont valables au moment de leur consultation sur le site. Le bon de reprise à imprimer - et à joindre à votre envoi, fait foi, en complément des informations conservées dans la base de données de JouerMalin.fr. Une offre de reprise est valable 10 jours à compter de la génération de l'offre de reprise.

Si l'offre proposée vous convient, vous devez acceptez les conditions générales de reprise et cliquer sur "Valider la reprise". Par cette action, vous confirmez que le jeu est bien dans l'état que vous avez renseigné, avec les éléments (boîte, notice, accessoires) indiqués. En validant la reprise, vous enregistrez votre proposition auprès de JouerMalin.fr, et pouvez accéder au Bon de Reprise à joindre impérativement à votre envoi.

Article 4 : Envoi de votre jeu à JouerMalin.fr

Dès acceptation, vous disposez d'un délai de 10 jours pour nous faire parvenir votre jeu. Il est important de joindre un Bon de Reprise par jeu proposé, afin de nous permettre d'assurer le meilleur suivi possible. Ne tardez pas pour nous faire parvenir votre jeu, plus vite votre colis est réceptionné et validé, plus vite vous pouvez profiter de votre Crédit d'Euros.

Vos colis doivent être envoyés à l'adresse suivante :
JouerMalin.fr Service Occasion
89 Rue de la Villette
69003 LYON (France)

Vous recevrez d'ailleurs un email de la part de JouerMalin.fr vous rappelant les informations essentielles pour permettre une reprise sans problème :
- Numéro de la reprise : un numéro commençant par R qui identifie votre proposition de reprise de façon unique
- Date limite d'envoi du jeu : l'argus évoluant dans le temps, nos propositions de reprise ne sont valables que 10 jours. N'attendez pas pour nous renvoyer votre jeu.
- Lien pour télécharger votre bon de reprise

Le colis que vous allez envoyer doit contenir les éléments suivants :
- Le jeu dans l'état que vous avez renseigné dans le processus de reprise
- L'accessoire du jeu, éventuellement (exemple : volant Mario Kart Wii)
- Le bon de reprise qui rappelle les informations sur votre jeu, à imprimer et à joindre au colis

Note importante :
JouerMalin.fr participe aux frais de port, mais il est de votre responsabilité de choisir le mode de transport qui vous permette, au cas où JouerMalin.fr ne recevrait pas votre colis, de demander un dédommagement à La Poste. C'est à vous de choisir le mode d'expédition qui propose les meilleures garanties. La responsabilité de JouerMalin.fr ne saurait être engagée en cas de perte ou de vol de votre colis au cours du transport.

Vous pouvez suivre dans la section Mon Compte / Mes reprises le statut de votre offre de reprise. Tant que nous n'avons pas traité votre colis à JouerMalin.fr, son statut sera "en attente de réception".

Article 5 : Réception de votre jeu

A réception de votre colis, nous vérifions que les informations du Bon de Reprise correspondent à l'état réel du jeu : état de la boîte, état de la notice, état du jeu, langues et fonctionnement. Si le bon de reprise correspond à l'état du jeu, votre reprise est acceptée, votre offre validée, et les crédits jusqu'à lors "en attente" sont "disponibles" sur JouerMalin.fr. Ils peuvent être alors utilisés immédiatement.

Si l'état du jeu ne correspond pas aux informations que vous avez communiquées lors de votre proposition de reprise, nous vous ferons une nouvelle offre de reprise en fonction des critères que vous auriez dû initialement choisir. A l'émission de cette nouvelle proposition, vous disposez d'un délai de 10 jours pour l'accepter ou la rejeter : en acceptant la nouvelle proposition qui vous est faite, notre système validera le nombre de crédits proposé. En cas de refus, si vous souhaitez annuler la reprise et donc récupérer votre jeu, une participation aux frais de gestion et d'envoi de 10 € vous sera demandée. Cette somme couvrira les frais de réexpédition et de gestion de votre jeu à retourner. Ce montant sera déduit des crédits disponibles sur JouerMalin.fr, ou feront l'objet d'une facturation séparées à régler par CB.

Article 6 : Crédits d'Euros JouerMalin.fr

Les propositions de reprise sont exprimées en Euros : une fois acceptée, la somme indiquée est alors créditée sur votre compte, et peut être utilisée pour régler tout ou partie d'une Commande sur le site JouerMalin.fr. Les Conditions Générales de Vente s'appliquent dans ce contexte.

Sur Votre Compte, vous pouvez à tout moment consulter l'historique de votre compte. En raison du caractère financier des Crédits d'Euros, nous vous invitons à choisir un mot de passe sécurisé connu de vous seul. Aucune réclamation sur l'utilisation faite des Crédits d'Euros ne sera acceptée une fois la commande expédiée par JouerMalin.fr.

Les Crédits d'Euros ont une durée de vie de 12 mois à compter du jour où les crédits ont été rendus disponibles :
- Lors de la validation de votre Reprise à réception de votre colis
- Lors de votre acceptation d'une nouvelle proposition en cas de litige

Lors d'un paiement utilisant les crédits d'Euros, les crédits les plus anciens sont d'abord utilisés.

Article 7 : Transfert de Propriété – Transfert de risques

Les biens livrés demeurent votre propriété exclusive jusqu'à réception du ou des produits aux locaux de JouerMalin.fr. Dès confirmation de réception de votre Reprise par nos services et validation de la Reprise, les biens deviennent la propriété exclusive de JouerMalin.fr.

Article 8 : Acceptation du client

Les présentes conditions générales de reprise ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par vous, qui déclarez et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance. Vous renoncez, de ce fait, à vous prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de vos propres conditions générales d’achat. L’acte de reprise entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de reprise.

Mise à jour des conditions générales de reprise le 5 mai 2010

JouerMalin.fr - PNeXT SARL - RCS Lyon 500 935 879

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact.